Condiciones General - Perfumum Bue Barcelona
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Condiciones General

Condicions generales:
Bue BCN, S.L. pone a tu disposición el servicio de compra Online que te permitirá comprar desde tu ordenador nuestros productos. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra a través de esta página web. Sin embargo, si tienes alguna duda sobre las mismas, te rogamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente. – email: info@perfumumbue.es o por teléfono +34 934 15 80 19 – En este sentido, el uso de esta página web se constituye de acuerdo con estas condiciones generales. Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en este sitio web por la sociedad Bue BCN, S.L.

COBERTURA DE LA OFERTA

Los productos ofrecidos se distribuyen en España y parte de Europa donde no existen restricciones legales

GARANTÍAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en esta página web cumplen con los requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta a los establecimientos. Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Nombre del producto

Imagen del producto (si está disponible)

Descripción

Tipo de producto

Precio (impuestos incluidos)

Información adicional (si está disponible): información técnica, etc

En Bue Bcn, S.L. trabajamos para mostrar en lo posible nuestros productos y sus características. Trabajamos constantemente para ofrecer la mayor información posible tanto de los productos como de las diferentes promociones y ofertas. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

a) Para comprar los productos de perfumumbue.es estos se tendrán que ir seleccionando mediante clic sobre el ICONO correspondiente.
b) La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio (impuestos incluidos).

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de transporte que se puedan generar puesto que las tarifas varían en función del destino y del peso del pedido final.

c) La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras a perfumubue.es. Del mismo modo, cuenta con un área privada denominada ‘Mi cuenta’ desde donde se permite ver y modificar los datos personales, acceder al histórico de compras y a un localitzador de pedidos. Recuerda que los datos personales se tienen que indicar con total exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío de los productos adquiridos.
d) Una vez rellenada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando lo/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido se tendrá que confirmar mediante clic al botón “Confirmar compra”.
e) Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) y/o transferencia bancaria. No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. (ver Forma de Pago y Seguridad).
f) Una vez confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda hacer el seguimiento en todo momento y desde el ordenador.
g) Además, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que se hayan comunicado. La no recepción de este mensaje se puede deber a algún problema transitorio de comunicaciones a la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En los dos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.

MONEDA E IMPUESTOS

El usuario siempre conocerá el precio y las características de los productos que se ofrecen en www.perfumumbue.es, puesto que estos aparecen detallados al sitio web. Los precios en EUROS tienen incluido el de IVA correspondiendo ( 21%) .

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Bue BCN, S.L. utiliza sistemas de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidas directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard. BUE BCN, S.L. sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa que tiene como principio básico garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. Como medida complementaria al sistema de “Pago Seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Bue BCN, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluyendo la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada en conformidad con los datos que figuran al pedido.

TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados a través del sitio web perfumumbue.es se realizará a través de la compañía que se indique a la confirmación de pedido. El plazo de entrega estará sujete al destino de entrega. Para evitar incidencias en lo entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar alguien en el domicilio, etc.), es indispensable rellenar correctamente el correspondiente formulario y es aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS

Nuestro objetivo es asegurarnos que el cliente esté totalmente satisfecho con la compra que realiza. Si por cualquier motivo no es así, se puede devolver en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en la cual se recibe el pedido de perfumumbue.es. Para proceder a la devolución a Bue BCN, S.L. el producto, se tendrá que rellenar el formulario de devolución y/o cambio que se tiene que solicitar a Atención al Cliente y adjuntarlo junto con la devolución. Para ejercer el derecho de devolución, los productos tendrán que cumplir los siguientes requisitos: a) No se tienen que haber abierto. b) Tienen que conservar el aspecto original. c) Se tienen que devolver en el embalaje original d) Enviar el paquete a:

Bue BCN, S.L.

Carrer Gran de Gràcia, 9,

08006 Barcelona

Catalunya

España

Siempre que se hayan respetado todos estos requerimientos, Bue BCN, S.L. reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido serán reembolsadas. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta en conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, Bue BCN, S.L. se pondrá en contacto con el cliente. En el supuesto de que haya enviado por error un producto diferente al solicitado o que la calidad de no sea correcta, el cliente tendrá que contactar con Bue BCN, S.L. para la devolución y/o cambio. La devolución del producto a Bue BCN, S.L. en este caso, será coordinada desde Bue BCN, S.L. Una vez informado del error o el defecto, Bue BCN, S.L. asumirá los gastos del envío (ida y retorno) correspondientes.

HORARIOS

En Perfumubue.es se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

El horario de la tienda de Barcelona y de atención telefónica es habitualmente de lunes a sábados de 10h a 20:30h

JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española y, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Bue BCN, S.L. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

Condiciones de uso y Aviso Legal

Condiciones de uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (desde ahora LSSI), Bue BCN, S.L. le informa que es titular de la web www.perfumumbue.es, y en conformidad con el previsto en el artículo 10 de la citada Ley, sus datos son las siguientes:
El titular de esta página web es Bue BCN, S.L., con CIF B-66850819 y domicilio profesional Carrer Gran de Gràcia, 9, 08006 Barcelona, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 45565, Folio 202, Hoja B492037,Inscripción 1ª

Para contactar con la empresa se podrá llamar al  Tel 934 15 80 19 , en horario de 10.00 a 20.30 horas, de Lunes a Sábado y en la dirección de correo electrónico de contacto es info@perfumumbue.es.

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por la web de Bue Bcn, S.L. confiere la condición de usuario, por la cual se aceptan, desde la navegación por la página de Bue Bcn, S.L , todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal.
La página web de Bue Bcn, S.L proporciona diversidad de información, servicios y datos. En todo caso el usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de la web. Esta responsabilidad se extenderá en particular al uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Bue Bcn, S.L contrariamente al que se dispone por las presentes condiciones, la LSSI y otras normas de pertinente aplicación, o que de cualquier otra manera puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de la web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

Bue Bcn, S.L no se hace responsable del contenido de las páginas web a las cuales el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos a su web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido otras páginas de la red. Así mismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las cuales se pueda acceder por medio de los enlaces.
Bue Bcn, S.L declara haber adoptado las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los usuarios de su web, pudieran derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, Bue Bcn, S.L no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario, todo según el previsto en el arte. 17 de la LSSI.

Modificaciones

Bue Bcn, S.L se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida a la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de esta.
En particular Bue Bcn, S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su web, y tanto en lo referente al contenido de su web, como en las condiciones de uso de la misma. Estas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otros posteriores.

Reserva de cookies

Bue Bcn, S.L se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su web para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, Bue Bcn, S.L los informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por si el nombre y apellidos del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de forma que se lo informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco llevar. En la web existe un apartado expresamente dedicado en la explicación al usuario de la política de cookies.

Protección de datos

Al navegar por estas páginas, de forma automática el usuario facilita al servidor de la web información relativa a su dirección IP (identificador único para la transmisión de paquetes entre ordenadores conectados a Internet), fecha y hora de acceso, el híper-vinculo que le ha reenviado a estas, su sistema operativo y el navegador utilizado. Sin perjuicio que la Agencia Española de Protección de Datos (de ahora en adelante, AGPD) considera la IP como dato de carácter personal, Bue Bcn, S.L no puede obtener por si sólo, ni tiene intención de hacerlo salvo que se le cause algún perjuicio, información alguna sobre el titular de la conexión a Internet a la cual corresponde. Estos datos serán guardados y utilizadas únicamente para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas a la web, y en ningún caso serán comunicadas o cedidas a terceros.
En caso de que el usuario establezca algún tipo de comunicación con Bue Bcn, S.L, ya sea por teléfono, fax, correo ordinario o electrónico, sus datos serán guardados e incluidos en un fichero propiedad de Bue Bcn, S.L, con la única finalidad de atender a su sugerencia o queja, informar u otros. Fuera de los casos legalmente establecidos, sus datos no serán comunicados ni cedidos a terceros sin su consentimiento expreso. Este fichero se encuentra convenientemente inscrito en el Registro General de la AEPD y sobre él se aplican las medidas técnicas, legales y organizativas establecidas en la normativa sobre protección de datos de carácter personal para evitar cualquier acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizados.

El usuario tiene derecho a acceder a este fichero para consultar sus datos, rectificarlas o cancelarlas, así como a oponerse a todo tratamiento respecto de las mismas, con las excepciones y límites establecidos en la legislación aplicable. En caso de que desee ejercer estos derechos, dirija a Bue Bcn, S.L una solicitud firmada a la dirección sucesivamente indicada, acompañando fotocopia de su DNI o documento equivalente. En el sitio web de la AEPD tiene a su disposición modelos de formularios y más información sobre este tema.

Así mismo, Bue Bcn, S.L informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito  a Carrer Gran de Gràcia, 9, 08006 Barcelona, o por correo electrónico a la dirección info@perfumubue.es

Mientras no se comunique el contrario por el usuario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, y que el usuario se compromete a notificar cualquier variación.
Bue BCN, S.L invita el usuario a leer la política de privacidad de la web aquí. (enlace)

Propiedad intelectual

Los contenidos de esta web, incluyendo, entre otros, imágenes, logotipos, gráficos, animaciones, textos o aplicaciones informáticas, cualquier que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, así como el nombre de dominio www.perfumumbue.es son propiedad de Bue BCN, S.L, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y , si procede, industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio.

Se permite de utilización o reproducción, total o parcial, sin ánimo de lucro, de sus contenidos siempre que se haga constar la fuente y se incluya un híper-vinculo en esta web, y en los casos permitidos en los artículos 31 a 34 de la Ley de Propiedad Intelectual (Real decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril). Queda prohibido el uso de marcos (frames) o cualquier otros mecanismos destinados a ocultar el origen o fuente de los contenidos, cualquier uso, transformación o explotación de los mismos con finalidades comerciales, promocionales o contrarias a la ley, moral u orden público, que pudiera lesionar los intereses o perjudicar la imagen de Bue BCN, S.L o de terceros legítimos, que constituyan competencia desleal o, en general, en contra de lo dispuesto en este documento.

Responsabilidad

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Política de privacidad

Bue BCN, S.L., con B-66850819 y domicilio profesional en el Carrer Gran de Gràcia, 9, 08006 Barcelona, indica que para contactar con la empresa se podrá llamar al móvil +34 934 15 80 19, y que como titular a todos los efectos de la presente página web es responsable de los ficheros automatizados derivados de la misma y garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de desarrolla, aprobado por el Real decreto 1720/2007 de 21 de diciembre (de ahora en adelante, LOPD y RLOPD) y otra normativa aplicable.

Bue BCN, S.L. tiene la consideración de titular del tratamiento y, además, de encargado del tratamiento.

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la política de protección de datos personales seguida por Bue BCN S.L. y será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar el formulario de contacto o remitir un correo electrónico de contacto, o llamar a Bue BCN, S.L. o ponerse en contacto en el mismo de cualquier otra forma de forma que será imprescindible recaudar sus datos de carácter personal para las finalidades solicitadas por el usuario.

Bue BCN S.L. adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta del estado de la tecnología de acuerdo con el establecido por el RLOPD. Sin embargo, Bue BCN S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilitat de la red Internet y por lo tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se hacen responsables de comunicar y Bue BCN , S.L. cualquier modificación en los mismos, quedando Bue BCN , S.L. exento de cualquier tipo de responsabilidad en lo referente a esto.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante escrito a lo dirige Carrer Gran de Gràcia, 9, 08006 Barcelona, o por mail a la dirección info@perfumumbue.es. Si procede, tendrán que aportar fotocopia del DNI o documento equivalente.

De acuerdo con lo dispuesto en los artes. 19, 20 y 21 de la LSSI Bue BCN, S.L. informa el usuario que procederá a remitir, con la periodicidad que considere oportuna, y hasta que l lo puesto de manifiesto su oposición por el propio usuario, comunicaciones electrónicas con finalidades

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